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5月13日，社会评价科技推动--公立医院高质量发展交流会（海南站）在海口市顺利召开。本次交流会由人民在线与海南省人民医院共同主办，公立医院社会评价研究院、医策智库提供学术支持。来自全国多家三甲医院的领导及专家们围绕公立医院高质量发展、学科品牌建设、绩效考核改革以及数字技术、数字疗法等话题展开了广泛研讨与交流。

海南省卫生健康委员会党委委员、副主任张毓辉在致辞中分别从体系建设、试点示范和数字赋能三个方面介绍了海南省公立医院综合改革与高质量发展情况。他指出，近年来，海南省医疗卫生服务体系不断健全，在推进国家区域医疗中心及省级临床医学中心建设的同时，还组建了城市医疗集团及县域医共体，并大力推动基层医疗卫生综合改革，促进资源下沉。同时，海南省公立医院改革与高质量发展的试点示范也在不断前行，以海南省人民医院综合改革为试点，着力破解公立医院改革和高质量发展中的难点问题，充分激发公立医院改革活力。并且，以信息化建设作为公立医院实现高质量发展“弯道超车”的法宝，发展数字疗法，并将其纳入海南省“十四五”健康规划，成为全国首家将数字疗法纳入省级规划的省份，公立医院高质量发展中的数字支撑不断强化。

海南省人民医院党委副书记钟文菲在致辞中总结了近年来海南省人民医院围绕高质量发展所做的探索与尝试。她表示，未来，海南省人民医院将以党的二十大精神为引领，深度理解医院高质量发展的内涵和重大意义，切实增强推动高质量发展的自觉性和坚定性。勇担改革新使命，扛起高质量发展大旗，构建优质高效整合型医疗服务体系，为海南自贸港建设提供坚强的健康保障。

人民网舆情数据中心主任，人民在线总经理，人民数据董事长、总经理郑光魁在致辞中表示，面对国家公共卫生和医疗服务体系建设的新形势、新要求，人民在线将充分发挥多年从事大数据社会评价研究的经验和技术，联合各级卫生健康主管部门、行业组织、公立医院的领导和专家一道，共同为深入推动公立医院高质量发展事业做出更大贡献。

同时，在开幕式环节，还举行了“公立医院社会评价研究院专家委员聘任仪式”，清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久发表致辞，他表示，公立医院作为我国医疗卫生服务的主体，承担着守护人民健康的艰巨使命，实施社会保障、肩负社会责任，因此其发展离不开社会的监督与评价。社会评价作为一种识别监测评价的行动工具，以行动手段可将社会分析与公众参与融入其中，以社会视角考察和评价公立医院。建立一套公立医院的社会评价体系对政府、社会加强对公立医院改革与发展的引导和监督，推进公立医院科学化、规范化、标准化、精细化的管理，有效地配合推动公立医院更高质量的发展，促进医院与社会和谐发展具有十分重要的现实意义和长远的指导意义。中国公共关系协会副会长、中国传媒大学教授、博士生导师、国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏与人民网舆情数据中心主任、人民在线总经理、人民数据董事长、总经理郑光魁为到场专家委员颁发了聘书。

在主论坛环节，海南省卫生健康委员会党委委员、副主任张毓辉围绕“以公立医院高质量发展推进卫生健康现代化”展开演讲，深入剖析了以公立医院高质量发展来推进卫生健康现代化的逻辑，以及如何理解和把握卫生健康现代化及其在推动公立医院高质量发展过程中发挥的作用。他指出，卫生健康的高质量发展、卫生健康的现代化，需要我们牢牢抓住公立医院这个主体，并令其居于主导地位，但强调公立医院的主导地位并不代表弱化基层及其他机构，而是要充分发挥公立医院在重构整合型卫生健康服务体系及推动分级诊疗中的引领带动作用。

北京市医疗保险事务管理中心主任、国家医保DRG技术指导组组长郑杰以“医保支付改革助力医院高质量发展”为题进行演讲，他强调，医保的目标是建立一个高质量发展能够兑现价值的路径，在规范中稳步发展，而不是野蛮扩张。DRG支付改革就是当下医保所建立的一个新的兑现价值的路径，这种新的支付方式的出现更新了大家的认知，即在效率当中寻找效益，只有通过不断的规范行为提高效率，才能兑现最大的效益。

国家卫生健康委医疗管理服务指导中心质量评价处助理研究员孙彩霞以公立医院绩效考核为切入口，解析了绩效考核的相关背景、工作要求及其在推动公立医院高质量发展中所发挥的作用。她指出，绩效考核最大的难点也是最大的亮点，就是借助数据管理质量和信息系统的支撑，将杂乱无章的数据形成规范有序的数据。借助真实与完整的数据，我们可以精确找准医院管理存在的问题，发现其中的薄弱环节，分析原因、持续改进。以绩效考核为抓手，可以加强医院内涵建设，建立医疗质量安全和服务管理控制体系，促进相关政策落实到位。

论坛上，人民网舆情数据中心副主任、人民在线副总经理、公立医院社会评价研究院院长赵秀梅发布《公立医院高质量发展社会评价报告》（海南版）。《报告》基于“社会评价科技”，利用大数据等技术应用，对政府公开信息、互联网舆论数据、学术文献等海量的社会认知进行定量与定性的归纳分析，从政策、医院、患者、社会四个维度进行分析，并提出参考性建议，以期助力海南省公立医院高质量发展。《报告》认为，海南公立医院高质量发展可注重四个方面的工作：一是凝聚共识，把握舆论主导权；二是注重精细化管理，强化风险防控；三是满足患者多层次健康需求；四是与时俱进地建设医院文化，推动尊医重卫成社会风尚。